R&P OÜ (edaspidi LIINE) pakub majutusteenust Pärnus aadressil Lai 15 ja Lai 15a.
Siinsed tingimused kehtivad külalise ja LIINE ostukeskkonna www.liine.ee omaniku R&P OÜ vahel.
Tingimused kajastavad kõiki broneerimise ja majutumisega seotud protsesse. Lisaks siinsetele tingimustele reguleerivad LIINE külaliskorterite broneerimise keskkonna vahendusel teenuste ja toodete ostmisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad õigusaktid.
Broneeringu tegemisega kinnitab külaline, et on tutvunud ja aktsepteerinud siinseid tingimusi, mis on saadaval LIINE kodulehel.
- SISSEJUHATUS
- LIINE broneerimise keskkonnas tohivad tehinguid teha vähemalt 18-aastased ja vanemad, õigus-ja teovõimelised füüsilised isikud ja juriidilised isikud. Nõuetele mittevastava isiku poolt sooritatud tellimuste tagajärgede eest vastutab isik, kelle pangakontot või krediitkaarti kasutades on teenuse eest tasutud.
LIINEL on õigus broneering tühistada, kui selgub, et broneeringu teinud külaline ei vasta tingimustes toodud nõuetele. - LIINE külaliskorterid ei müü alkoholi alla 18-aastastele külalistele. LIINEL on õigus isiku vanuse tuvastamiseks küsida isikut tõendavat dokumenti ning alaealise kliendi korral keelduda tellimuse täitmisest. Alaealise poolt tehtud alkohoolseid jooke sisaldavate lisatellimuste ettemaks tagastatakse ainult alkohoolse joogi maksumuse ulatuses isikule, kelle pangakontot või krediitkaarti kasutades on teenuse eest tasutud.
- LIINE broneerimise keskkonnas tohivad tehinguid teha vähemalt 18-aastased ja vanemad, õigus-ja teovõimelised füüsilised isikud ja juriidilised isikud. Nõuetele mittevastava isiku poolt sooritatud tellimuste tagajärgede eest vastutab isik, kelle pangakontot või krediitkaarti kasutades on teenuse eest tasutud.
- BRONEERINGUD JA HINNAD
- Külalised saavad broneeringuid teha LIINE kodulehel liine.ee või läbi LIINE teenuseid vahendava teenusepakkuja.
- Külaline kinnitab, et ta on teadlik olemasolevate teenuste olemusest, eesmärgist ja broneerimisviisidest ning on saanud vajalikku ja/või täiendavat teavet, mis on vajalik broneeringu tegemiseks.
- Külaline kinnitab, et on tutvunud valitud teenustega ning nende sobivusega enda
- Enne broneeringut peavad külalised täitma broneerimisvormi kõik nõutud väljad.
- Külaline kinnitab esitatud andmete õigsuse ja korrektsuse.
- Broneering loetakse kinnitatuks pärast ettemaksu tegemist ja kui külalisele on LIINELT laekunud broneeringu kinnitus.
- Kõik hinnad on eurodes ja sisaldavad Eesti Vabariigis kehtestatud käibemaksu.
- Kõik LIINE külaliskorterite teenuste hinnad kuvatakse enne broneerimist ning kehtivad vaid külalise poolt valitud kuupäevadel vastavale inimeste arvule.
- Külaliskorteri broneeringu kinnitab ettemaks pangalingi või pangakaardi alusel. Broneeringu tegemisel debiteerime Teie maksekaardilt kogu majutuse maksumuse (sh maksud) ja külalise poolt valitud lisateenuste maksumuse.
- Majutuse eest tasumine
- Külalise poolt tehtud majutuse broneeringu eest tuleb tasuda kogu valitud teenuse maksumus. Broneeringu eest maksmisega kinnitab klient, et ta on tutvunud kõikide LIINE kodulehel olevate tingimuste ja reeglitega ning aktsepteerib neid.
- Broneeringu lehel määratud summa tasumine toimub ülekandega internetipanga vahendusel või Visa ja MasterCard deebet- ja krediitkaardimaksetena.
- Panga ülekandega on võimalik maksta järgmistest pankadest: Swedbank, SEB, LHV, Luminor, Coop Pank, Citadele, Šiaulių Bankas, Medicinos Bankas, Nordea ning OP.
- Vahetult pärast ülekande või kaardimakse sooritamist peab klient makse koheseks registreerimiseks klõpsama nuppu „tagasi kaupmehe juurde“.
- TÜHISTAMINE JA MUUDATUSED
- Broneeringut on võimalik tühistada viis päeva enne saabumise kuupäeva, saates sellekohase teate LIINE e-posti aadressile info@liine.ee või booking@liine.ee. Sellisel juhul tagastab LIINE ettemakstud summa täies ulatuses seitsme päeva jooksul alates külalise saadud tühistamisteate kättesaamisest. Tühistades broneeringu kuni viis päeva enne saabumise kuupäeva, tagastab LIINE saadud ettemaksust 100% samale pangakontole, millelt broneeringu summa laekus. Kohale mitteilmumisel või hilisema annulleerimise korral ettemaksu ei tagastata.
- Broneeringu muutmiseks tuleb LIINE e-posti aadressile info@liine.ee saata sellekohane teade. Broneeringut on võimalik muuta kuni viis päeva enne saabumise kuupäeva. Sellest hilisem broneeringu muutmine on kehtetu ja ettemaksu ei tagastata. Broneeringu muutmisel tuleb arvestada, et muutunud võivad olla nii külaliskorteri hind kui külalisele sobiva külaliskorteri saadavus.
- Kui külaline tühistab peatumise ajal oma broneeringu enne peatumise lõppu, siis raha ei tagastata.
- LIINE külaliskorterid ei võta tagatisraha, kuid jätab omale õiguse kahjustatud toa või lõhutud asjade puhul võtta külastaja esitatud pangakontolt vastava summa kompensatsiooniks toa korda seadmise eest.
- LISAINFO
- Sisseregistreerimine on LIINE külaliskorteritesse alates kella 15.
- Varajane sisseregistreerimine on võimalik ainult eelneva kokkuleppe alusel.
- Väljaregistreerimine on LIINE külaliskorteritest hiljemalt kell 12. Kui soovite lahkuda hiljem, palume sellest ette teavitada vähemalt 2 tundi enne väljaregistreerimise aega. Hiline väljaregistreerimine on võimalik ainult eelneva kokkuleppe alusel ja on võimalik kuni kellani 16. Lisatasu on 10 eurot iga täiendava tunni eest. Kui külaline ei teavita hilise väljaregistreerimise soovist ning ei lahku enne väljaregistreerimise aega, on LIINEL õigus võtta külalise pangakontolt tasu lisaöö eest.
- Juhul kui klient soovib pikendada enda majutust, tuleks informeerida sellest ette vähemalt 12 tundi enne väljaregistreerimist.
- Kõik broneeringud on isiklikud ning neid ei saa edasi anda ühelegi teisele isikule ei tasu eest ega tasuta.
- Broneerides majutuse LIINE külaliskorteritesse, saadetakse külalisele paar päeva varem telefoninumber, millele helistades avaneb külalisele külaliskorteri uks. Antud number on aktiivne terve külastuse aja ja numbrit saab kasutada ainult vastav ühendatud telefoninumber. Kui soovite numbrit vahetada, palume sellest teavitada vähemalt kaks päeva enne külastust. Lisaks on toas olemas uksevõti ja garaažipult, mille külaline peab lahkudes jätma samasse asukohta.
- Külaliskorterist väljaregistreerimisel peab külaline veenduma, et uksevõti ja garaažipult on nende esialgses kohas külaliskorteris. Võtme kaotamise või mitte tagastamise eest on leppetrahv vastavalt hinnakirjale.
- Lahkudes palun veenduge, et kasutatud nõud on nõudepesumasinas ja nõudepesumasina pesu on käivitatud.
- Külaliskorterist lahkudes palun veenduge, et korteri üldmulje on sama mis sisseregistreerimisel.
- Külaliskorterist lahkudes palun veenduge, et kõik Teie isiklikud esemed on kaasas. LIINE külaliskorteri meeskond ei vastuta kliendi poolt korterisse jäetud isiklike asjade, raha, väärtesemete ja dokumentide eest.
- Külaliskorterist lahkudes peab klient veenduma, et uksed on lukus.
- HEAD TAVAD
- Külalised kinnitavad, et nad kasutavad LIINE külaliskortereid heaperemehelikult ja vastutustundlikult.
- Korteris asuvate esemete kadumisest ja nende kahjustamisest tuleb kohe teavitada LIINE meeskonda. Kui esemed on kadunud või vigastatud külalise süül, siis külaline vastutab selle eest ja on kohustatud kompenseerima tekitatud kahju vastavalt LIINE majutusasutuse hinnakirjale.
- Külaliskorterist pole lubatud asju kaasa võtta.
- Korterit tuleb kasutada sihtotstarbeliselt ning hoida korras. Vett ja elektrienergiat tuleb kasutada säästlikult.
- LIINE ei vastuta temast mitte sõltuvate rikete ja avariide eest (nt seadmete tehnilised rikked, häired kommunaalteenustega varustamisel jms).
- LIINE ei vastuta külalise isiklike asjade kadumise eest. Korteritest leitud esemetest teavitatakse külalist e-posti või telefoni teel. Leitud asju säilitatakse maksimaalselt kaks nädalat.
- LIINE külaliskorter ja kogu hoone on suitsuvaba. Suitsetamine on lubatud vaid selleks ettenähtud ja tähistatud asukohas, majast väljas. Reeglite rikkumise korral rakendub trahv 200 €.
- Külaliskorterites ei või korraldada pidusid ega muid sündmusi.
- LIINE külaliskorteris ei ole lemmikloomad lubatud. Reeglite rikkumise korral rakendub trahv 200 € lemmiklooma kohta.
- Öörahu Pärnu linnas talveperioodil algab 23.00 ja lõpeb 7.00 ning suveperioodil algab südaööl ja lõpeb 7.00.
- Külaline peab korterist lahkumisel kontrollima, et uks oleks lukus.
- Juhul kui Te olete rahulolematu seoses LIINE külaliskorteri pakutavate teenustega, palume need kirjalikult edastada enne väljaregistreerimist. Hilisemaid pretensioone ei arvestata.
- KONFIDENTSIAALSUS
- Elektroonilises broneerimise keskkonnas tellimuse ja ostu sooritamisel esitatud isikuandmed on konfidentsiaalsed.
- LIINE ei avalikusta kliendi isikuandmeid kolmandatele osapooltele ilma külalise nõusolekuta, välja arvatud seaduses sätestatud juhtudel.
- Broneeringut tehes annab külaline tellimuse kinnitamiseks oma pangakaardi andmed (kaardi number, kehtivusaeg ja turvakood) läbi Montonio Finance OÜ maksekeskkonna. Pangakaart peab kehtima peatumise ajal. LIINEL on õigus kontrollida kaardi kehtivust, et välistada kaardipettused.
- LIINE on valinud Montonio Finance OÜ turvalise maksekeskkonna oma internetimaksete teenusepakkujaks. Maksekaarte võidakse tagasi lükata erinevatel põhjustel: varastatud või blokeeritud kaart, limiit ületatud, sisestamise viga vms. Juhul kui maksega esineb probleeme, peab külaline võtma ühendust nii LIINE meeskonnaga kui ka oma pangaga, et kinnitada tellimus ja maksemeetod.
- Ettemaksuga debiteeritakse külalise maksekaardilt majutuse maksumus (sh maksud) ja külalise poolt valitud lisateenuste maksumus.
- ÕIGUS
- Külalise ja LIINE veebipõhise broneeringukeskkonna vahendusel teenuste või toodete tellimise ja ostmisega tekkinud vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel on külalisel õigus pöörduda oma õiguste kaitseks Tarbijakaitseametisse. Vaidluste ning siinsetes tingimustes mitte välja toodud küsimuste lahendamisel lähtutakse Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest.
- LIINE võib siinseid tingimusi igal ajal muuta ja/või täiendada. Sellisel juhul avaldab LIINE enda kodulehel tingimuste uue versiooni, mis hakkab kohe kehtima, välja arvatud broneeringutele, mis tehti enne uute tingimuste avaldamise kuupäeva (varem tehtud broneeringutele kehtivad broneeringu tegemise hetkel kehtinud tingimused).
- ANDMED
R&P OÜ
Reg.nr. 11891410
IBAN EE527700771003185484
BIC/SWIFT: LHVBEE22
VAT nr. EE102307805
www.liine.ee
booking@liine.ee
+372 5348 7655